Способы оплаты

Оплата авиабилетов картой Visa
Оплата авиабилетов картой MasterCard
Оплата авиабилетов наличными
Оплата авиабилетов через Альфа-Банк
Оплата авиабилетов через РБК деньги
Оплата авиабилетов через терминалы ЕвроСеть
Оплата авиабилетов через терминалы Сбербанк
Оплата авиабилетов Яндекс Деньгами

Заказ билетов

+7 (495) 223-10-88

8 (964)642-25-54

Горящие чартерные авиабилеты
Расписание чартерных авиабилетов
Как купить билет

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора

Ниже представлен текст публичной Оферты, являющейся официальным Договором, заключаемым между Вами и Агентом ООО"Алмазный Путь"
1. Термины и определения

1.1. В рамках настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – адресованное любому физическому лицу предложение Агента на заключение Договора на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Опубликование – размещение текста настоящей Оферты в свободном доступе в сети Интернет по адресу: http://www.diamond-way.ru/oferta/

Агент, «Алмазный Путь» – Общество с ограниченной ответственностью «Алмазный Путь». Агент не является авиаперевозчиком и фрахтователем воздушного судна, услуги Агента носят посреднический характер. Агент заключает Договор от своего имени, но за счет Принципала – Фрахтователя воздушного судна (или его агента, являясь в данном случае субагентом), являющегося поставщиком услуги по предоставлению места на воздушном судне.

ИНН 7733564480

ОГРН 1067746423282

Юр.адрес: 125368 г. Москва, 3-й Митинский пер.д.7-315

Факт.адрес: 123007, г. Москва, ул.Розанова д.4, офис 3, этаж 3.

Режим работы: ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ-ВС - выходной

Клиент (пользователь) – физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на интернет-портале www.diamond-way.ru с целью последующего онлайн-бронирования авиабилетов либо подписавшее Заказ в офисе Агента.

Перевозчик – авиакомпания, обеспечивающая услуги по перевозке Пассажиров в Пункт временного/постоянного пребывания и имеющие действующие договорные отношения по заключению договора фрахтования воздушного судна (воздушного чартера) с фрахтователем воздушного судна.

Пассажир – физическое лицо, которое перевозится на воздушном судне авиакомпании в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

Акцепт Оферты – признаваемое заключением Договора полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями Оферты путем заполнения Заказа онлайн в соответствии с требованиями настоящей Оферты либо подписания Заказа в офисе Агента.

Договор - заключаемый посредством Акцепта Оферты Договор между Клиентом и Агентом на указанных ниже условиях. Любая ссылка в Оферте на Договор (раздел или пункт Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее пункт или раздел) и/или ее условия.

Чартерные перевозки – авиаперевозки, которые выполняются перевозчиком на основании договора воздушного чартера – договора фрахтования всей или части вместимости воздушного судна, а также приравненные к ним регулярные рейсы по специальным (невозвратным) тарифам. Тариф авиабилетов на предоставляемые Агентом к бронированию чартерные рейсы является невозвратным.

Заказ – заявка Клиента на бронирование и оформление ему авиабилетов, содержащее согласованную с Агентом информацию о количестве билетов, их классе, составе пассажиров, дате отправления и дате возврата, месте вылета и назначения.

Лист Бронирования – неотъемлемая часть Договора, содержащая в себе всю необходимую информацию о потребительских свойствах забронированных Клиентом услуг. Лист бронирования оформляется в виде сообщения, отсылаемого на электронную почту Клиенту и (или) на бумажном носителе.

Фрахтователь воздушного судна – юридическое лицо, которое по договору фрахтования обязуется оплатить стоимость пользования всей, либо части вместимости одного или нескольких воздушных судов, предоставляемых на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа.

Пункт временного/постоянного пребывания – конечный или промежуточный пункт назначения поездки, указанный в Листе Бронирования.

1.2. Все случаи использования регистрации клиентов на интернет-портале www.diamond-way.ru, а также использования сведений, полученных в результате регистрации Клиентов и произведенных ими бронирований, регулируются настоящим Договором, а также действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Интернет-портал www.diamond-way.ru предлагается для использования при условии согласия Клиента без изменения с положениями, условиями и примечаниями, присутствующими в настоящем Договоре, в том виде, в котором они существуют на момент совершения бронирования. Агент не является перевозчиком и (или) фрахтователем воздушного судна, поэтому бронирование осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством РФ, и на условиях конкретных поставщиков услуг (перевозчиков и фрахтователей воздушного судна).

1.4. Регистрация на настоящем интернет-портале и его использование с целью бронирования авиабилетов означает согласие Клиента со всеми правилами, условиями и примечаниями, размещенными на интернет-портале www.diamond-way.ru. Если Клиент не согласен с этими правилами и условиями, он не имеет права использовать настоящий интернет-портал в целях использования размещенной на нем системы бронирования.

1.5. Регистрация на интернет-портале www.diamond-way.ru и использование системы бронирования рассматривается Агентом в соответствии с п.3. ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, как акцепт Клиентом Оферты, предложенной Агентом. В связи с этим, возникающие между Сторонами отношения рассматриваются как договорные, на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

2. Предмет оферты

2.1. Агент обязуется оказать Клиенту посреднические услуги по бронированию и оплате авиабилетов на чартерные рейсы, на условиях настоящего Договора и заполненного Клиентом и подтверждённого Агентом Заказа.
2.2.Клиент считается получившим товар с момента бронирования оплаты Агентом авиабилетов.С утого момента Агент считается полностью исполнившей сои обязательства.Надлежащим доказательством исполнения обязательств и получение Клиентом товар и услуг является документ об оплате денежных средств поставщику.

3. Порядок бронирования и оплаты

3.1. Обязательства Агента по бронированию и оплате распространяются на подтвержденные Агентом Заказы, содержащие следующую информацию, доводимую Клиентом до Агента после регистрации Клиента на интернет-портале www.diamond-way.ru путем самостоятельного заполнения формы Заказа:

- персональные данные Клиента, позволяющие идентифицировать Клиента, а также поступающие от него в счет оплаты денежные средства;

- количество необходимых авиабилетов, ФИО и паспортные данные на всех пассажиров, на которых бронируются билеты.

- желаемые даты вылета и/или прилета;

- место вылета и прилета;

- данные для обратной связи с Клиентом: телефон, электронная почта или иное средство оперативной связи.

«Алмазный Путь» приобретет для Вас билеты на авиарейсы, указанные в Заказе. Детальные указания касательно заполнения форм Вы получите в процессе оформления Заказа.

3.2. Клиент самостоятельно регистрируется на интернет-портале www.diamond-way.ru, заполняя необходимую анкету, после чего получает доступ к системе бронирования.

3.3. После получения доступа к системе бронирования Клиент имеет возможность оформить Заказ на бронирование необходимой ему перевозки, путем заполнения соответствующей формы Заказа онлайн. Заполнение формы Заказа онлайн является акцептом настоящего Договора со стороны Клиента. Заказ содержит в себе указания Клиента для выполнения поручения. Заполнение и подписание Заказа в офисе Агента приравнивается к заполнению формы Заказа онлайн.

3.4. В течение суток Агент по телефону и/или по электронной почте подтверждает возможность выполнения Заказа Клиента или сообщает о невозможности выполнения Заказа. В подтверждении должна содержаться следующая информация:

- количество авиабилетов;

- стоимость авиабилетов;

- состав пассажиров;

- дата вылета и возврата;

- место вылета и прилета;

- срок оплаты билетов.

В течение суток по телефону или электронной почте Вы получите информацию о подтверждении Заказа или о невозможности выполнить Заказ.

3.5. После получения подтверждения Заказа Клиент обязуется произвести оплату в сроки, указанные в подтверждении, любым способом:

- безналичный расчет, путем перечисления необходимой суммы на расчетный счет Агента (кроме авиабилетов на рейсы, до даты вылета которых осталось менее 4 (четырех  дней). Оплата по безналичному расчету осуществляется с согласия Агента. Агент вправе указать Клиенту на необходимый способ оплаты;

- наличными денежными средствами через кассу в офисе Агента;

- платежной картой через систему РБК

- наличными денежными средствами в кассе отделений ОAО "Альфа-Банк" и "Сбербанк России"

- наличными денежными средствами через Евросеть или Связной (Яндекс Деньги).

Оплата производится в рублях РФ. Несвоевременная оплата Клиентом подтвержденных авиабилетов рассматривается Сторонами как невозможность исполнения договора по вине Клиента.

3.6. Клиент считается выполнившим обязанности по оплате после поступления денежных средств на расчетный счет Агента или в кассу Агента. Обязанность Агента по бронированию и оплате перевозки возникает только после получения оплаты.

3.7. После получения оплаты, за  1-2 календарных дней до даты вылета с 15:00 до 19:00 часа по Московскому времени, Агент оформляет и высылает на адрес электронной почты Клиента электронные авиабилеты, маршрутные квитанции или иные документы, необходимые для потребления услуг. Агент считается исполнившим свои обязательства в момент отправки документов на электронную почту Клиента. По желанию Клиента после получения уведомления о выписке электронного билета, он может получить распечатанный электронный авиабилет в офисе Агента. Риск неполучения авиабилетов или уклонения от получения несет Клиент.

3.8. Стоимость, указываемая в подтверждении, включает в себя расходы на оплату услуг по фрахту воздушного судна фрахтователю (принципалу) и цену услуг Агента.

3.9. Обязанности по оплате авиабилетов перевозчику и все сопутствующие обязанности возникают непосредственно у фрахтователя воздушного судна (принципала Агента), который несет ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Обязанности Исполнителя

4.1. Агент обязуется забронировать и оплатить перевозку согласно подтвержденному Заказу Клиента.

4.2. Агент обязуется достоверно информировать Клиента о правилах перевозки, установленных авиаперевозчиком путем размещения соответствующей информации на интернет-портале www.diamond-way.ru. Совершением бронирования Клиент подтверждает факт своего ознакомления с правилами перевозки.

4.3. Агент обязуется за 1 (один)-2(два)  день до даты вылета, с 15:00 до 19:00 часа по Московскому времени, выслать Клиенту по электронной почте электронный авиабилет, маршрутную квитанцию или иной документ (сведения) необходимые для перевозки. Клиент обязуется получить и проверить указанные документы. В случае отказа Клиента от перелета по любым причинам Агент считается исполнившим свои обязательства, а Клиент – получившим товар или услугу с момента бронирования и оплаты авиабилетов для Клиента поставщику услуг.

5. Обязанности Заказчика

5.1. Произвести своевременную оплату и предоставить достоверные и точные сведения, необходимые для бронирования авиабилетов (паспортные данные всех пассажиров).

5.2. Предоставить Агенту точную информацию о своем электронном адресе и телефоне, необходимую Агенту для оперативной связи с Клиентом.

5.3. Заблаговременно довести в письменной форме до сведения Агента информацию об обстоятельствах, препятствующих перевозке Клиента, к которым, в том числе, но не только, относятся:

- различного рода заболевания Клиента и связанные с ними медицинские противопоказания. Клиент обязан самостоятельно определить возможность пользования Клиента воздушным транспортом, исходя из состояния его здоровья;

- имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами или перевозчиками;

- ограничения на право выезда Клиента из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов-исполнителей или иными компетентными органами;

- иностранное гражданство Клиента, установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Клиент, в случае если он не российский гражданин;


При невозможности исполнения обязательств по причине непредставления указанных сведений услуги могут быть признаны не оказанными по вине Клиента.

5.4. При бронировании указать на необходимость согласования с Перевозчиком или с Уполномоченным агентом Перевозчика осуществление перевозки:

- Клиента с ребенком до 2 лет; ребенка, не сопровождаемого совершеннолетним Клиентом, который будет перевозиться под наблюдением Перевозчика;

- тяжелобольного Клиента; больного на носилках;

- Клиента, лишенного слуха, без сопровождающего;

- Клиента, лишенного зрения, с собакой-поводырем;

- несопровождаемого Клиента, лишенного зрения и/или слуха, который будет перевозиться под наблюдением Перевозчика;

- Клиента, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (далее – Клиент с ограниченной подвижностью);

- Клиента, имеющего оружие и/или боеприпасы; багажа, превышающего установленную Перевозчиком норму бесплатного провоза багажа (далее – сверхнормативный багаж);

- багажа, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений (далее – негабаритный багаж);

- багажа, вес одного места которого превышает тридцать два килограмма (далее – тяжеловесный багаж);

- багажа, который необходимо перевозить только в салоне воздушного судна;

- валюты в денежных знаках или монетах, акций, облигаций и других ценных бумаг, кредитных и банковских карт, ювелирных изделий, драгоценных металлов, драгоценных или полудрагоценных камней, включая промышленные алмазы (далее - ценный груз);

- груза с объявленной ценностью;

- предметов и веществ, подвергающихся порче по истечении определенного срока хранения либо при неблагоприятном воздействии температуры, влажности или других условий окружающей среды (далее - скоропортящийся груз);

- предметов или веществ, которые способны создавать угрозу для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды и которые указаны в перечне опасных грузов или классифицированы как опасные грузы в соответствии с международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации (далее - опасный груз);

- груза, вес одного грузового места которого превышает восемьдесят килограммов (далее - тяжеловесный груз);

- груза, габариты одного грузового места которого превышают габаритные размеры загрузочных люков и/или грузовых отсеков Пассажирских воздушных судов (далее - негабаритный груз);

- груза, вес одного кубического метра которого меньше ста шестидесяти семи килограммов (далее - объемный груз);

- собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных (далее – комнатные животные (птицы);

- животных, птиц, насекомых, рыб и т.п. (далее - живность);

- груза, требующего специальных условий перевозки; человеческих останков и останков животных.

5.5. Самостоятельно и своевременно (за день до вылета) уточнить у Агента или Перевозчика время и место вылета, аэропорт отправления, прочие существенные данные.

5.6. До начала перевозки принять направленные Агентом авиабилеты. Клиент обязан осмотреть полученные авиабилеты и письменно известить Агента без промедления об обнаруженных в авиабилетах недостатках.

5.7. Агент не несет ответственности за работу каналов связи, в связи с этим обязанность по уточнению сроков получения авиабилетов возложена на Клиента. В случае отказа Клиента от принятия билетов обязательства Агента считаются исполненными, а товар или услуги – полученными Клиентом.

5.8. Своевременно прибыть в аэропорт (не позднее, чем за 2,5 часа до вылета).

5.9. Иметь на руках все необходимые для совершения перелета документы, в том числе документ, удостоверяющий личность, для выезда за границу несовершеннолетнего – согласие его законных представителей, визу (в необходимых случаях) иные документы, наличие которых предписано законодательством РФ и страны пункта назначения, правилами Перевозчика.

5.10. Соблюдать правила перевозки Пассажиров, установленные договором с Перевозчиком (в том числе правила, отраженные в авиабилете), а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.

5.11. Соблюдать правила личной безопасности.

5.12. Соблюдать законодательство Российской Федерации, международные договоры Российской Федерации и законодательство страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка Пассажиров, багажа и грузов, касающиеся перевозки Пассажиров, багажа и грузов, выполнения требований по обеспечению безопасности полетов, авиационной безопасности, а также требования, связанные с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.13. Ознакомить всех пассажиров с содержанием настоящего Договора и со всей информацией, предоставленной Агентом Клиенту, обеспечить выполнение ими всех обязанностей Клиента по Договору. Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в интересах иных лиц.

6. Особые условия

6.1. Агент несет ответственность за правильное оформление бланков электронных авиабилетов и маршрутных квитанций.

6.2. Агент не несет ответственности за:

6.2.1. Изменения в полетной программе, отмену рейса, изменение авиаперевозчика, изменение времени и даты отправления авиарейсов, изменение аэропорта вылета/прилета, типа воздушного судна и связанные с этим изменения в программе поездки Клиента. Клиент предупрежден, осознает и согласен с тем, что приобретает билеты на чартерный рейс, являющиеся невозвратным. Время чартерного рейса, аэропорт вылета и прилета, перевозчик могут быть изменены. Клиент обязуется проверить авиабилеты при получении. Указанное при бронировании время вылета, аэропорт, рейс и перевозчик не являются конкретизирующими признаками предмета договора.

6.2.2. Сохранность и доставку багажа Клиента.

6.2.3. Убытки, возникшие у Клиента, в связи со снятием последнего с рейса и/или отказом в разрешении на выезд/въезд таможенными, пограничными, санитарными, миграционными и иными уполномоченными службами, а также вследствие иных действий/бездействия и/или решений официальных органов или властей РФ или зарубежных стран.

6.2.4. Убытки, возникшие у Клиента:

- в связи с опозданием в аэропорт (к регистрации);

- в связи с нарушением Клиентом действующего законодательства Российской Федерации и страны пребывания, в том числе таможенных, пограничных, санитарных и карантинных правил;

- нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и возникшую в следствие этого невозможность воспользоваться услугами перевозки;

6.2.5. Отказ или несвоевременную выдачу въездных виз консульскими учреждениями иностранных государств по любым основаниям, в том числе, по вине консульского учреждения, несоответствия общегражданского загранпаспорта требованиям иммиграционных, таможенных служб и служб пограничного контроля.

6.2.6. Убытки, возникшие у Клиента, в связи с отсутствием, утерей или недействительностью заграничного паспорта и связанных с этим расходов.

6.2.7. Отсутствие у несовершеннолетнего гражданина РФ, выезжающего за границу без сопровождения одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, заграничного паспорта, либо нотариально оформленного согласия вышеназванных лиц на выезд лица, не достигшего восемнадцатилетнего возраста, с указанием срока выезда и государства, которое он намерен посетить.

6.2.8. Ограничение выезда туриста за границу, наложенного на него в соответствии с законодательством РФ.

6.2.9. Убытки, возникшие у Клиента, в связи с непредставлением и/или недостоверным представлением Клиентом сведений, необходимых для бронирования перевозки.

6.2.10. Действия/бездействие и решения перевозчиков, фрахтователей, туроператоров, исполнение последними своих обязанностей по договору перевозки. Споры по договору перевозки, в том числе вытекающие из отказа от договора перевозки, разрешаются непосредственно между перевозчиком и пассажиром.

* Заявления, претензии, иски Клиента, связанные непосредственно с авиаперевозкой и ее недостатками, предъявляются непосредственно в компанию, предоставившую услуги по авиаперевозке.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя настоящим Договором обязательств, если это невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.

7. Ответственность сторон

7.1. Агент имеет право отказаться от исполнения поступившего Заказа от Клиента в случае нарушения Клиентом порядка оплаты, установленного настоящим Договором, не предоставления существенных сведений, необходимых для бронирования перевозки или нарушения иных обязанностей установленных настоящим Договором.

7.2. Клиент предупрежден и осознает, что полученные от него денежные средства за вычетом стоимости услуг по бронированию уплачиваются фрахтователю воздушного судна или его агенту. Клиент проинформирован о том, что его авиабилет является невозвратным. Кроме того, в случае отказа от исполнения Договора, Клиент обязан компенсировать Агенту расходы по исполнению Договора.

7.3. Изменение данных со стороны Клиента, в том числе изменение данных пассажиров принимается посредством электронного письма на info@diamond-way.ru или по письменному заявлению Клиента в офисе Агента. Агент вправе (но не обязан) потребовать направить аннуляцию с подписью Клиента

7.4. Клиент предупреждён и осознает, что в случае приобретения авиабилета иностранного авиаперевозчика на правоотношения с таким перевозчиком могут не распространяться нормы законодательства РФ.

7.5. Агент действует по поручению от своего имени или от имени принципала - поставщика услуг (фрахтователя воздушного судна или его агента) и за счет принципала (фрахтователя воздушного судна или его агента). Размер ответственности Агента в любом случае не может превышать суммы его агентского вознаграждения. Возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях производится по поручению и за счет принципала (фрахтователя воздушного судна или его агента). Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.

7.6. Агент не несет ответственности за прекращение деятельности поставщиками услуг и (или) невыполнение ими своих обязательств. В этом случае Агент вправе (но не обязан) осуществить возврат своего вознаграждения, а Клиент обязан предъявить требования поставщику услуг напрямую.

8. Срок действия и изменение условий оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Агента в сети интернет, по адресу http://www.diamond-way.ru/oferta и действует до момента отзыва Оферты Агентом.

8.2. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Агентом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

9. Срок действия, изменение и расторжение договора

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Агентом обязательств по бронированию и оплате перевозки, либо до момента расторжения Договора.

9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

Договор между Вами и ООО"Алмазный путь" вступает в силу с момента создания Заказа (и принятия данной Оферты).

10. Прочие условия

10.1. Все вопросы, неурегулированные Офертой или Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Договора и в претензионном порядке. Претензионный порядок рассмотрения спора является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 дней.

10.2. Целостность Договора.

Агент не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты (Заказа), не указанных в Оферте. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Агентом и Заказчиком.

10.3. Последствия признания условий оферты недействительными.

Если какое-либо из условий Оферты признано судом недействительным или является ничтожным, данный факт не влияет на недействительность Договора.

10.4. Клиент предупрежден:

- о правилах авиаперевозки, установленных Авиаперевозчиком;

- о правилах аннуляции авиабилетов;

- о случаях, при которых возврат денежных средств за авиабилеты не производится.

Заполняя и направляя Заказ, Клиент подтверждает получение следующей информации:

- об Агенте, его фирменном наименовании, режиме его работы, адресе (месте нахождения);

- о цене услуг в рублях;

- о маршруте перевозки, дате прибытия и отправления, уровне сервиса на борту воздушного судна;

- о необходимости сохранения Клиентом авиабилета (неиспользованных купонов) в течение всей перевозки;

- о том, что использование авиабилета лицом, не указанным в авиабилете, не допускается. В случае предъявления авиабилета лицом, не указанным в авиабилете, авиабилет изымается Перевозчиком и его стоимость предъявителю не возвращается. В этом случае Перевозчиком составляется акт с указанием причин изъятия авиабилета;

- о том, что отсутствие, неправильность или утеря проездного авиабилета не влияют ни на существование, ни на действительность договора воздушной перевозки Пассажира;

- о том, что Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в авиабилете, произвести замену типа воздушного судна, замену перевозчика изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией;

- о том, что Пассажир допускается к перевозке при наличии авиабилета, оформленного должным образом, о правилах перевозки, установленных перевозчиком;

- о том, что регистрация Пассажира и оформление багажа производится на основании авиабилета и документа, удостоверяющего личность Пассажира, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- о том, что при международных перевозках Пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка, о требованиях к данным документам;

- о том, что Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне;

- о том, что Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации Пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного Пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру;

- о том, что за провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному Перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов;

- о том, что питание и горячие напитки могут не предоставляться Пассажирам воздушных судов, если указанное условие установлено правилами Перевозчика и Пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна;

- о том, что при перерыве в перевозке по вине Перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки Перевозчик обязан организовать для Пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:


предоставление комнат матери и ребенка Пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
организация хранения багажа.


 Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются Пассажирам без взимания дополнительной платы;

- о последствиях отказа от договора воздушной перевозки, о возможных размерах удержаний для конкретной категории бронируемых для Клиента авиабилетов.

Иная информация может быть предоставлена Клиенту по его требованию в устной или (на усмотрение Агента) в письменной форме.

10.5. Направлением Заказа Клиент, а также иные лица, указанные в заказе выражают свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся:

- фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол;

- серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные;

- домашний или мобильный телефон, адрес электронной почты;

- о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора.

Клиент обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных участников поездки, указанных в Договоре и приложениях к нему. При заключении Договора Клиент подтвердил свои полномочия на представление указанных персональных данных. Клиент обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Клиента соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.

Обработка персональных данных осуществляется Агентом и (или) поставщиками услуг в целях исполнения Договора (в том числе, в зависимости от условий Договора – в целях оформления проездных документов, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Клиент проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным так и не автоматизированным способами обработки. Клиент согласен с тем, что Агент вправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу. Клиент согласен на трансграничную передачу персональных данных оператором через государственную границу Российской Федерации органу власти иностранного государства, физическому или юридическому лицу иностранного государства.

Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Агентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Агенту и поставщикам услуг. Клиент согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.

Данные Клиента и участников поездки указаны в Заказе.
Не смогли найти нужный рейс? #